お客様からのお電話で・・・
制作日：
2016年1月28日｜
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お客様からのお電話で・・・
洗面台の水抜き穴・・・水がオーバーフローしないように、
排水がスムーズに、音も出難くなるようにあいているのですが、
「穴があいたままだと水が漏れそうで、不安だからふさいでほしい」と。
一言、説明をしていたらお客様も不安にならなかったのだと反省・・・。
どんな業界でも業界での常識、用語はあるものです。
相手の立場に立って解りやすく丁寧に説明しなければ！
と気づかせていただけたお電話でした。（こやま）